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世博志愿者七彩体验营
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浦东新区团干部骨干培训班
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“心缘世博”种子培训师选拔活动
策划并组织2009年11月3场选拔活动，2009年12月培训师试讲，以及2010年1-2月培训师备课，从200名培训师中筛选出50人作为世博会志愿者培训师，累计培训学生4000名
《沟通与接待训练》开发及实施
2009.10-11 课程研发，以情景模拟的教学方式受到学员好评
学生反馈：连续6周沟通与接待训练平均得分4.75，是所有班级授课中得分最高的课程
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