沙龙纪要：

时间:2011年6月8日14：00-17：00

地点:上海天目中路428号凯旋门大厦东部9楼F座

主持人:马晓

一、沙龙掠影

• 各自相互介绍
• 案例分享：销售和谈判案例
• 经验分享和拓展游戏

二、沙龙观点

• 对产品没有异议、或已经可以接受产品缺点——区分销售还是谈判的界限
• 处理异议意见：三F原则（FEEL  FELT  FOUND ）
• 谈判原则：永不退步，除非交换
• 谈判价值=创造附加利益
• 谈判就是一场期望值游戏

三、学员印象深刻的话

• 区分销售和谈判，抓住恰当的表达时机
• 追求结果的同时保持关系
• 销售的主要技巧：取悦客户，获得信息
• 理解对方，感同身受，别人也有这方面问题，发现并解决问题
• 判原则一：谈判无规则；谈判规则二：勿忘第一条
• 掌握信息，搞好关系，传递信息
• 光盘与销售员的区别
• 销售左手牵客户，右手牵企业

• 谈判一定要及时签订阶段性协议

四、沙龙信息分享和探讨

QQ群号：108890394

网上讨论圈子： http://www.qiaobutang.com/groups/41（本讨论圈）