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【转载】K记杂感

5 级
[本站智囊]   我承诺尽我所能与大家互相帮助  
    发表于 2009-09-19 22:11:04     查看: 497

大家好,我出身K记audit,三年的K记的生活让我成长了很多,对此我永远心存感激。因为我走的早,所幸没被裁掉。但我从心底里鄙视K记盲目扩张在先,冷酷裁员在后的作法,于是发了几帖和大家分享下自己对于K记的感想。根据版主的要求,现汇集于本帖,暂名“K记杂谈”。%HV
声明:QS
1、本人绝无诋毁K记及其他firm之意味,请勿误会。)T
2、因所有文字均源于本人所见、所闻、所感,如有个人偏见、谬误之处请达人不吝赐教。e
3、文中提及的组织、人物、项目等均非特指,请勿对号入座。FI\
祝大家看帖愉快!

*EPISODE 1: K记7宗罪gfv

本人K记出身, 一直都很感谢K记给我一个成为professional的机会, 但最终还是带着不舍但又无奈的心情离开了。 我走的比较早, 没赶上这次的裁员风波, 这些日子看到论坛上关于裁员的主题心里也挺有感触, 于是也想把自己的心里话和大家分享下, 帖子暂名: K记7宗罪。VI
Sin 1: 合伙人结构不合理, 老外太多#
这个问题在上海尤为严重, 老外PAR意味着: 第一, 这人不懂PRC, 不能给所里带来local的生意, 特别是收益较高的IPO。 第二, 这个人薪酬很高, 需要很多中国员工去养活它。 第三, 因为不懂PRC, 这类人只能做FIE group reporting, 就意味着他们会狂作KAM, 狂作documentation, 狂作format。 要不他们闲着干吗啊? 最致命的是, FIE group reporting的审计费一般都不高, 而且逐年下调, 估计没有几个老外PAR每年的fee能cover他的expense的。 L(
Sin 2: Time cost故意设的很高, 逼死做事情的人[}F%d
Time cost就是类似于标准成本法下的标准人工, 是四大用来成本合算的工具。 在四大里, KPMG的time cost是最高的。 以B1为例(第三年的员工), K记是1700/小时(我走的时候), PWC应该是1500/小时, DTT和EY据说不到1000/小时。 (如果我说的不对, 请其他三大的XDJM们指正)。K记time cost这么高的结果就是, 一个项目也许EY或是DTT可以出5个人做1个半星期; 在K记, 只能出3个人做一个星期----因为单位人工成本太高。 至于为什么这么做, 我也想不出为什么。 请知晓内幕的达人赐教。@6<l
Sin 3: 万恶的忙季fully charge制度%Dk
从 07年开始, 上面的大PAR要求所有staff在忙季都要fully charge, 于是噩梦开始了: 经理和PAR的time cost都很高, 即使在一个项目上charge几天, budget也会爆掉。 自从这个要求出台, 我就再也没有拿过OT----虽然加班比以前更多了。 很多项目经理日子也不好过, 他们也知道项目budget不够用, 如果自己charge的话, 年底performance review, recoverage这个指标肯定很难看。 怎么办呢? 经理之间就互相交流有什么code可以charge, 比如online learning啦, online training啦, 然后白天做事情就charge这些code, 再找小朋友帮他们做online training的题目。 可笑, 也可悲。fi+p9j
Sin 4: 项目管理水平低, 管理层沟通技巧差*
我曾经做一个SOE的IPO, 全国很多省同时做, 但各省间缺乏必要的沟通与协调, 直接导致team做了很多无用功。 比如, 按照项目经理的要求拼命赶deadline, 所有人筋疲力尽把东西做出来之后, 项目经理和PAR竟然说不要了!? 后来才知道原因是和headoffice在沟通上出了misunderstanding,又不敢承认。 暴露出一个突出问题就是: 很多manager和par只是高级的incharge, 也许会做事, 但不会做人, 沟通技巧太差, 导致整个team都跟着倒霉。u">=K#
Sin 5: "形式高于实质", 表面文章太多j{"j9s
关于K记WP的reference, 其实是有个循环的。 记得某部门经理说过, 当年她进K记的时候WP reference和现在是一样的。 后来就变成了2位, 比如GG, GK, GH等等, 经过无数年后的05年, 又恢复成1位了, 比如G, H, K……K记喜欢做表面文章的习惯由此可见一斑。很多时候大家都在为大量的表面文章而呕心沥血,光是"因金额未达到重要性水平, 建议省略"这句话的英文就经历了多次变革: 一开始是I/C, S/L (inconsequential, suggest leave),后来只能写S/L, 现在用的是de minimis。还有那个KAM和VECTOR,一年一更新, 比windows更新的还快。 其实KAM本来是个好东西, 是审计项目管理和风险控制的利器, 但是由于它占用的时间很人力很多, 已经彻底沦为了鸡肋。 大家都在抄KAM, 没人做KAM。 以前没有分部门的时候, 所有部门都在抄A部门的KAM, 特别是西X子的KAM, 被某外国PAR千锤百炼,经典啊。.&uoV~
Sin 6: 不顾市场行情, 盲目扩张规模c
众所周知, IPO是firm利润的主要来源。 然而在CT, CM, CCB, 神华等大规模SOE海外上市之后, 中国市场其实在很长一段时期很难再有大的IPO了。 在这种情况下, K记还在盲目扩张, 不知为的是什么。 也许没有当初的盲目扩张, 就不会有现在的大规模裁员。这个话题沉重, 不想多说。Al(U)q
Sin 7: 视员工为机器, 缺乏人性关怀46^S>M
这一点我也不想多说, 也许是四大的通病, 但在K记有点过分。  例子就不举了, 大家在很多帖子里都看得到, 也许很多人还在经历中。;
因为是一时冲动写下自己的感想, 所以文字措辞很粗糙, 但我相信有同感的人一定不少, 就这样吧。 最后, 还是希望K记会好起来, 也希望某一天K记的XDJM都能真正体会到: Be proud, be K记。/Uv o

*EPISODE 2: “黑工”漫谈;6;oPX
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感谢各位看官对于"K记7宗罪"的捧场。大家的关注是对我的莫大鼓励。 {4
今天想说说关于"黑工"的种种。 在四大里,打"黑工"特指在peak season里,个别无良经理找人做一些复杂、耗费时间的事情却不给做事情的人charge code, 让charge GA。 这种做法由来已久, 流毒甚广。gB>8
据说很久以前,四大的员工做事情都是actual charge的——为某个项目花了多少时间和人力,都如实charge该项目的code,填在time sheet上。合伙人在成本核算和项目报价时都会考虑上述成本开销,如果某个项目因为客户企业或是市场形势变化导致本年比前一年花费了更多的成本,比如这家企业今年在中国的业务量大增,合伙人就会考虑要求增加审计费。一般来说,对于涨fee的要求,客户都会要求看报价明细,其中很重要的部分就是人力成本明细——就是所有人time sheet的summary。如果的确reasonable,涨审计费的要求在许多时候还是可以得到客户满足的。因为对于客户来说,审计师也不是说换就换的,要报总部董事会批、报股东大会批,上市公司还要在年报中披露换审计师的原因等等,麻烦的很。!i}i&
四大人的日子一直还不错,可以work-life balance,可以work hard and play hard。直到某天,某无良经理看这一个项目前一年的项目成本明细时突发奇想:“这个项目去年的经理花费的成本是10个人做2周,而我在今年如果能在项目成本明细中只报5个人做1周,在老板眼里我不就是个更加efficient的人吗,不就会升的更快嘛!”于是,他私下找了10个人帮他打黑工,这10个人花费的成本没有charge到这个项目,而是留在事务所的管理费用里了。到了这个经理performance review的时候,老板吃惊的看到这个经理的效率是的确远高于其他经理,于是这个经理升的比同僚都快。其他经理得知“高效”的内幕后自然不服气,也开始找人打黑工……慢慢的,所有的经理都开始这么做了, 有人甚至宁愿背上"黑工经理"的名号——谁都不想成为老板眼中“不efficient的人”……于是,一个个项目上报的成本和实际花费的成本越差越远,老板们发现虽然单位员工的time cost连年上调,但项目做的也还OK嘛,下面没有说人不够用啊,这样的话即使想涨fee也拿不出证据啊,加上一些老板的bargaining power本来就差,就更懒得去和客户谈涨fee了。即使后任经理是个有良知的,他也得掂量掂量,因为如果和老板说budget太少项目没法做,老板一个Q就下来了:“为啥人家之前几年都做的不错,到了你怎么就做不了啊?你丫找裁是不是啊……”再后来,无良经理成了合伙人,他深谙“打黑工之道”,就会对手下经理找人打黑工不闻不问。更有甚者还会在暗中鼓励。这就会导致以下两个结果:TD#Y2
1、单位员工time cost连年上涨, 审计费却没跟着涨,甚至连年下调,做项目人连年减少、grade连年降低、time schedule越来越短……做项目的team自然苦不堪言。因为打黑工人的再多,做的毕竟是暂时性的、辅助性的工作,总归不能on-field、做WP、拼file,而这些工作恰好是最花时间和精力的事情。6~nR
2、大量的项目成本被挤进事务所的管理费用,市场好的时候没人care。市场差的时候,大老板们就开始review事务所的管理费用了,这时候打黑工多的人就有危险了——因为你也许为不少项目做过不少事情,但都没有反映在项目成本里。当老板发现某个人的timesheet charge项目不够多而GA很多的时候,就有了裁员的口实——他就可以说你这个人不适合audit,因为没有项目愿意要你!你可以说你做过XXXXX,但是老板这时候就会摆出一幅professional auditor的脸,很平静的问你:"你有documents么?” 你说事情做都做了,timesheet交也交了,TMD你让我到哪里去找supporting啊?!和被裁的风险相比,也许加班打黑工时自己付买晚饭、叫出租车回家的费用等等诸多不如意的事情就de minimis了,但那些钱毕竟也是自己辛辛苦苦赚来的啊……A&p
只要“黑工”不终结,四大人忙季suffer的日子还将继续……7k 7Kp
反对“黑工”,打倒黑工头![za`RS

*EPISODE 3: 再谈K记的PAR;W

说完K记7宗罪,聊完“黑工”,再说说K记的partner吧(referred as PAR hereinafter)。IR
很多人都觉得PAR就是西装革履、和蔼可亲、精通各种GAAP的超人。但个人觉得,K记的很多PAR其实根本不称职,毫无老板风范,只是一个完美版的incharge(我认为四大的管理层management skill很差,很多manager是加强版的incharge,一些SM是升级版的incharge,个别PAR嘛就是完美版的incharge啦)。Ab
我觉得在四大里越往上升,越应该将自己的角色从“做事”向“做人”转换,越要强化自己的management skills。升到PAR的那一刻,就应该成为一个business man。记得K记一个local partner在自己升PAR后的庆祝宴会上说过:“我的职业生涯现在终于开始了。”对于这句话我当时体会不深,现在有些懂了:PAR就该以寻找商业机会为天职,挑选合适的客户,为公司也为自己赚更多的钱。看file、出Q、作KAM,那是manager的事情。作为senior manager如果还在这些事情上花太多时间的话都是耻辱!8oe~
再看看我们身边的PAR,很多人基本上一天里的大半天躲在房间里看FILE,一本本的看,然后出很多Q,一铺一铺的出Q——外国的PAR基本上都是这样。最恐怖的代表性人物就是K记的某新加坡PAR,作是作的来,一塌糊涂。该PAR的JOB据说miss deadline是常事,因为“quality高”还曾经有过将人家一个好好的SEC上市项目作的finish掉,巨额审计费只收回来十分之一多点的丰功伟绩——我们后来称其为“拆伙人”(和“合伙人”相对)。然后呢,一些local PAR辛辛苦苦找来的本土客户海外上市项目,这些外国PAR还看不上眼,说“poor quality and high risk”,我怎么觉得做海外上市的本土IPO大都比那些一个礼拜就要交东西的FIE项目好呢?——首先,fee肯定高;其次,风险是有的,但是可控—— 因为local客户一被投行和事务所吓唬说推迟上市就很配合,什么都招了,不像一些FIE客户,因为是global relationship,很NB,即使错了也不调,事务所也不能怎么样。名声越大的FIE项目越烂,比如通用X器和西X子……(SGM这个PAR也很烂,从前K记每个月前十个小时的OT都要被扣掉据说就是这个鸟人的主意)。结果就是local par越来越少,local生意越来越少。现在K记的大的SOE JOB都是从前的Managing PAR争取来的。还是那句话,IPO才是事务所利润的源泉,谁抢占了IPO的制高点,谁就是未来的胜利者,因为做完IPO一般都会有好几年的annual audit做,保持一个稳定的现金流。`#c7w<
再说PAR的组成结构。K记应该是四大中LOCAL PAR最少的了。原因是K记在中国没有合并过大的本土所,这点常被K记的大PAR津津乐道:“We're the market leader although we've never acquired any Chinese local firm。”(也许这就是“K记自我感觉良好综合症”的根源)但换个角度思考,不合并本土所就会失去很多本土的商业机会。在K记内部升PAR的本土员工少之又少,不能形成新的profit center,而老外和港农却高高在上——都TMD是cost center!wN2
最后说公司社会责任(CSR)。我相信K记至少在表面上是最“强调”CSR的,连屏保上都在宣传CSR,每年都有为贫困地区募捐的活动……但是,K记的老板并没有做到他们说的那样——连people first都做不到的公司怎么能让我相信它会contribute to the community!?W
以上还是本人一家之言,说的不对欢迎拍砖,也欢迎指正。坦白的讲,我对K记还是很有感情的。离职之后在新公司接电话还脱口而出:“你好 K记审计X部。请问找哪位……”惹得新同事一片哄笑……作为K记出身的人,我希望K记能好起来,希望四大都好起来,希望每个四大人都可以自豪的说自己来自big 4!|r05

最后更新于 2009-09-19 22:11:04
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